SYYSALE: Nyt lisää tyylejä jopa -50% alennuksella

Toimitus ja palautukset

 
TOIMITUKSET

Kun olet ostanut tuotteen osoitteesta www.modesnak.com , kestää yleensä 3-7 arkipäivää ennen kuin saat tavarasi. Jos tilaat ennen klo 17.00 (arkipäivänä), käsittelemme, pakkaamme ja lähetämme tilauksesi sinulle samana päivänä. 
Huomaamme kuitenkin, että toimitusajat voivat olla pidempiä ruuhka-aikoina - erityisesti alennusmyyntien ja yleisten vapaapäivien yhteydessä. 
Eri maihin toimitusvaihtoehtojen osalta pyydämme sinua tutustumaan kunkin maan toimitusehtoihin. 

Kaikki yhdessä paketissa 
Lähetämme yleensä aina koko tilauksen yhdessä lähetyksessä. 
Jos tämä ei ole mahdollista, otamme sinuun yhteyttä. 

Tilaukset toimitetaan UPS:llä, FedExillä tai DHL:llä.

Toimitusvaihtoehdot 
Sinulla on 7 päivää aikaa noutaa tilauksesi, jonka jälkeen se palautetaan automaattisesti varastoon. 

Toimituksen vastaanottaminen ja takuu
Toimitus on kuitattava, kun vastaanotat sen. Sinun ei tarvitse allekirjoittaa sitä. Myös muut henkilöt toimitusosoitteessa (kuten perheenjäsen, ystävä, vastaanottovirkailija jne.) voivat allekirjoittaa sen puolestasi sitovasti. 
Jos tavarasi ovat puutteellisia tai olemme toimittaneet väärät tavarat, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos näet puuttuvia tavaroita tms. jo silloin, kun lähettäjä haluaa tehdä toimituksen, sinun tulee kieltäytyä vastaanottamasta tavaroita. Tiukan hygieniapolitiikkamme vuoksi alusvaatteiden ja uimapukujen palautus ei ole mahdollista. Tämä johtuu siitä, että uskomme, että tuotteidemme laadusta ei tingitä.

Tarjoamme sinulle 14 päivää aikaa arvioida ostoksesi. Jos kadut ostostasi kokonaan, palautamme tavaran määrän ja toimituskulut. Emme maksa palautusrahtia.

Virheelliset kohteet:
Asiakkaana sinulla on oikeus palauttaa tuotteet, joissa on valmistusvirhe. Tuotteet hyväksytään, jos tavarat on myyty ja toimitettu 2 vuoden kuluessa, kun niissä on ilmennyt vikoja. Viallisten tuotteiden täytyy johtua materiaali- tai valmistusvirheistä.

Virheellisten tavaroiden palauttaminen:
Tuotteet on palautettava seuraavaan osoitteeseen:

Modesnak

Salomonkatu 17 A 5

FI00100 HELSINKI

Huom.  ilmoita meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, että haluat peruuttaa ja palauttaa ostoksesi. Ilmoitus on tehtävä käyttämällä tilini-linkkiä tai kirjoittamalla osoitteeseen  returns@modesnak.com

Paketissa on oltava kopio laskusta/tilausvahvistuksesta. Lähettäkää pakettipalautus aina lähetysseurantaan. Seuranta on tällöin mahdollista ja poistaa kaikki epäilyt siitä, että paketti on saapunut Modesnakille.
Jos tilaat viikonloppuna tai pyhäpäivänä, tilauksesi käsitellään ensin seuraavana vapaana arkipäivänä. 
Tilauksia voi tehdä vain verkkokaupassa, ei sähköpostitse tai kirjeitse. Jos sinulla on ongelmia tilauksesi kanssa, autamme sinua aina mielellämme: Ota yhteyttä Asiakaspalvelu
Kun olet tehnyt tilauksen, saat sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tilauksesi, ja kun olemme pakanneet ja lähettäneet tuotteesi (tuotteesi), saat kuitin, jossa on seurantatiedot - jälleen sähköpostitse. 

Ostamisen alaikäraja 
Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi tehdä ostoksia verkkokaupassa. Jos olet alle 18-vuotias, sinulla on oltava vanhempiesi tai huoltajiesi suostumus voidaksesi tehdä ostoksia osoitteessa www. modesnak.com.
Milloin määräys sitoo sinua? 
Ennen kuin saat tilauksesi valmiiksi verkkokaupassa, sinulla on mahdollisuus muuttaa antamiasi tietoja: esimerkiksi toimitus-, laskutus- tai maksutietoja tai tuotteiden lukumäärää. 

Heti kun napsautat 'Tilaa', saat vahvistuksen näytöllesi. Tästä hetkestä lähtien sinua sitoo 'ostosopimus', etkä voi muuttaa tai peruuttaa tilaustasi. Sinulla on edelleen 14 päivän palautusoikeus (katso kohta "Palautus"), ja viittaamme myös käyttöehtojen kohtaan "Peruuttamisoikeus". 

Olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä Asiakaspalvelu - Autamme sinua aina mielellämme. 

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen 
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen tai ostoksen ilman, että olemme vastuussa mistään vahingoista tai muista kustannuksista, jossakin seuraavista tilanteista: 

1) Maksutietosi ovat virheelliset tai niitä ei voida tarkistaa.
2) Tilauksesi on tehty petostarkoituksessa jne. tai se on tehty rikoksen tai muun laittoman toiminnan yhteydessä.
3) Verkkokaupassa on tapahtunut tahaton virhe, esim. maksuvirhe jne.
4) Meillä on syytä uskoa, että olet alle 18-vuotias.

MAKSU

Maksutavat 
Hyväksymme seuraavat maksutavat osoitteessa www.modesnak.com: 

- Visa, MasterCard, American Express, PayPal ja Klarna.

Jos maksat luottokortilla, sinua pyydetään syöttämään kortin turvakoodi (Credit Card verification value (CVV)). Kolminumeroinen turvakoodi on luottokortin kääntöpuolella, yleensä luottokortin kääntöpuolen oikealla puolella. Turvakoodi on välttämätön, jotta maksu voidaan suorittaa ja säilyttää korkea turvallisuustaso. Myös muita vastaavia turvallisuusvaatimuksia voi olla. 

VIRHEELLISET TAI VÄÄRÄT TAVARAT

Jos haluat valittaa tuotteesta tai olet saanut väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, ellet ole jo kieltäytynyt vastaanottamasta pakettia, kun se on toimitettu. 
Jos kyseessä on virheellinen tai väärä tavara, voit valita seuraavista vaihtoehdoista: 

1) Palauta tuote ja saat ostohinnan ja kaikki toimituskulut takaisin. 
2) Pidä tuote ja pyydä suhteellista alennusta ostohinnasta. 

Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme, ilmoita tilausnumero, tuotenumero ja kuvaile, mistä valitat. 

Et ole vastuussa viallisen tai vääränlaisen tuotteen palauttamiseen liittyvistä kustannuksista. Palautamme luonnollisesti ostohinnan ja alkuperäiset toimituskulut heti, kun olemme vastaanottaneet tavarat - ellet halua saada uutta tuotetta alkuperäisen tuotteen tilalle. 

Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet, jotka voidaan havaita tuotteen tavanomaisessa käytössä, Siksi takuu ei kata vikoja, vaurioita tai kulumista, jotka johtuvat suoraan tai epäsuorasti epäasianmukaisesta käsittelystä, huollon puutteesta, väkivaltaisesta käytöstä tai vastaavasta. 
Reklamaatiot virheistä, jotka olisi havaittava tavanomaisen tarkastuksen perusteella tavaran vastaanottamisen yhteydessä, on ilmoitettava meille kohtuullisessa ajassa. 
Pidätämme oikeuden tehdä tapauskohtaisia arvioita.

Ylivoimainen este

Modesnak ei ole velvollinen täyttämään mitään velvoitteita toista osapuolta kohtaan, jos laiminlyönnin ei voida katsoa johtuvan siitä.

Epäonnistumisella, johon ei voida vaikuttaa, tarkoitetaan näissä yleisissä sopimusehdoissa, sen lisäksi, mitä sillä tarkoitetaan lainsäädännössä ja oikeuskäytännössä, kaikkia ennakoituja tai ennakoimattomia syitä, joihin Modesnak ei voi vaikuttaa ja joiden seurauksena Modesnak ei enää pysty täyttämään velvoitteitaan. Sota, aseelliset selkkaukset, terrori-iskut, kapinat, mellakat, ydinreaktiot, luonnonkatastrofit, tulivuorenpurkaukset, tulipalot, lakot ja muut Modesnakin ja/tai sen toimittajan henkilöstön toimet, tavaroiden toimittajan ja/tai valmistajan laiminlyönnit (mukaan lukien myöhästyneet toimitukset), kuljetusongelmat, toimituksen edellyttämien lupien saamatta jääminen, häiriöt energiaverkossa tai niiden toimipaikkojen tai rakennusten sulkeminen, joissa Modesnak harjoittaa toimintaansa, tai tietotekniikkajärjestelmissä ilmenevät häiriöt, kuuluvat joka tapauksessa tähän.

Jos jonkin sopimuspuolen velvoitteen laiminlyönti ei johdu sopimuspuolista, sopimuspuolten keskinäisten velvoitteiden täyttämistä lykätään siihen asti, kunnes velvoitteiden täyttäminen on jälleen kohtuudella mahdollista.

Jos muusta kuin syyllisestä syystä johtuva keskeytys kestää yli kaksi kuukautta, kummallakin sopimuspuolella on oikeus irtisanoa sopimus päättymään viipymättä ja ilman laiminlyönti-ilmoitusta tai oikeudellista väliintuloa ilman, että sopimuspuolet voivat vaatia toisiltaan korvausta.

Jos Modesnak on osittain täyttänyt sopimuksen mukaiset velvoitteensa silloin, kun ei-vastuullinen vika ilmenee, ja jos täytetyllä osalla on itsenäinen arvo, Modesnakilla on oikeus laskuttaa jo täytetty osa erikseen. Vastapuoli on velvollinen maksamaan tämän laskun ikään kuin se olisi erillinen sopimus.

Ostoskori
fiFI
Vieritä ylös